街头玩家林霖钦:变身超级“IP” 融入无限场景
【天极网讯】8月3日消息,第十八届中国国际数码互动娱乐展览会(ChinaJoy)于2020年7月31日至8月3日,在上海新国际博览中心举行。现场记者报道,街头玩家品牌联合创始人林霖钦带领团队参观展览会并应邀在现场发表讲话。本届ChinaJoy展会以IP为核心,涵盖游戏、动漫、互联网影视与音乐、网络文学、电子竞技、潮流玩具、智能娱乐软件及硬件等数字娱乐多领域,全景呈现以新科技为动力的数字娱乐产业发展盛况。
蔡明和汪东城在《偶现梦幻祭2》展台居然同台打卡,也为粉丝们带来了许多惊喜。一个是热爱二次元的帅气明星偶像大东,一个前不久登陆B站化身“菜菜子”的蔡姨,引发了粉丝们的话题讨论!在场的制作人们纷纷打卡拍照,在场的气氛一度达到了高潮!
(图片来源于网络 展会现场照片)
会上,林霖钦首先简要介绍了零售行业发生的三次可以明显区分的重大零售革命。飞速发展的几十年,零售业已进入社交零售的最新发展阶段,消费者触达的效率得到了更进一步的提升,触达的方式也变得更加多样性。同时强调了零售行业三点不变的核心要素:成本、效率、体验。此外,针对诸如技术水平不足、商品SKU品类局限、产品价格无竞争力、服务体系不完善等,林霖钦表示,街头玩家品牌通过过去十几年连锁实体经营沉淀,积极拥抱互联网变革,打造和锤炼了自己的供应链中枢,立足于自身的优势和行业痛点,对整个数码服务行业提出了超级IP升级计划,旨在搭建上门维修、到店维修和寄修服务的供应链中台。并为大家提供透明、平价、高效的相关服务。
(街头玩家形象1.0版本)
街头玩家作为一个提供IP产品并提供综合服务的品牌,为玩家们提供倾心的生活。在街头玩家服务集团,首要任务是要搭建好用户信任体系。现在的商品供大于求,街头玩家自己的产品IP化,在个性化和实用性上着手。在社交电商时代,核心的三要素是品牌溢价、渠道效率和终端用户信任的建立。因此,林霖钦指出,传统的服务型街头玩家门店想要升级为超级IP,得专注于品牌的提升、渠道的效率和用户需求的精准把握。产品做好的同时一定要坚持把服务做好,口碑才会报!在街头玩家零售集团,坚持严选供应链,精准把握用户需求,向玩家们提供能口碑相传的,发自内心喜欢的好产品。持续不断的提供性价比高的产品,就是街头玩家变身超级IP的核心竞争力。
目前街头玩家品牌的线下实体店在上海就超过了三十家,林霖钦透露疫情后街头玩家逆势增长持续投入实体服务网点,仅9月份就将新开出5家门店。门店不仅未受到疫情的冲击,反而销售额得到了强劲增长。同时强调我们服务好小玩家的同时也要服务好“老玩家”。很多品牌都倾向于向消费力强的年青人群体做产品设计和服务,街头玩家也希望能为老年人带来倾心的生活,一起探索快乐。对于不懂智能电子设备、智能手机不太会使用的群体我们要加强耐心和服务时长。服务不能挂在嘴上,要用实际行动去做到,这也是一个超级IP应该有的担当。
(街头玩家不断进行门店形象迭代)
当下为促进数码产品维修行业的良性健康发展,街头玩家还将在近期联合合作伙伴上线一系列关于数码产品维修服务的标准体系,同时也在打造服务的保障体系。为品牌融入无限场景夯实基础。
同时欢迎志同道合的伙伴加入街头玩家大家庭,街头玩家是一个值得参与的平台。
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